DentFlow · Foglalás-visszanyerési pilot
Az üres időpontból legyen következő lehetőség.
Gyakorlati segítség magán fogászati rendelőknek: a nyitva maradt megkeresések utánkövetése, lemondott időpontok felajánlása a megfelelő pácienseknek, és annak mérése, hogy ki jelent meg ténylegesen.
Először egyetlen munkafolyamat, a meglévő rendelői rendszer megtartásával.
Egy lemondás után
A visszajelzéstől a megjelenésig.
A foglalás fontos. A rendelőben megjelent páciens a mérce.
Korlátozott próba. Tiszta keretek.Előbb mérünk, csak utána bővítünk.
01 / A megközelítés
Kevesebb utánajárás. Több lezárás.
Olyan magánrendelőnek szól, ahol a recepción dolgozó csapat várólistával és lemondásokkal foglalkozik, és szeretné megérteni, mi működik a jelenlegi eszközeivel.
Javasolt első munkafolyamat
Lemondás után egy átgondolt következő lépés.
Amikor felszabadul egy időpont, a rendelő csapata választ megfelelő pácienst az engedélyezett várólistáról. A DentFlow segít az utánkövetés megszervezésében; az alkalmasságot és a foglalást a rendelő hagyja jóvá.
Áttekintjük a meglévő folyamatot
Megnézzük, hogyan kezelik most a lemondásokat és milyen eszközöket használnak. Ha a meglévő emlékeztető vagy visszahívási funkció megoldja a problémát, először azt érdemes használni. Integrációt csak ellenőrzés után feltételezünk.
Egyeztetett utánkövetést végzünk
A rendelővel rögzítjük, mely időpontok és páciensek jöhetnek szóba, milyen üzenetek használhatók, és mikor veszi át a feladatot a csapat. Kezdésként manuális lépéseket használunk; automatizálás csak igazolt hozzáféréssel és megfelelő biztosítékokkal kerülhet szóba.
Megnézzük, mi történt
Külön követjük a megkeresést, a foglalást és a tényleges megjelenést. A ráfordított időt és a változó költségek utáni becsült többlethozzájárulást is értékeljük.
Csak ha a pilot indokolja
A megválaszolatlan érdeklődések utánkövetése és a folyamatos működtetési segítség később egyeztethető. Bővítésről csak az első munkafolyamat eredményének áttekintése után érdemes dönteni.
02 / Kezdjük kicsiben
Próbáljuk ki a folyamatot.
Korlátozott, fizetett pilot annak kiderítésére, hogy a lemondások kezelésében hasznos-e a szervezett utánkövetés. Nincs szoftverváltás és nincs hosszú távú kötelezettség.
Páciensadat kezelése előtt egyeztetni kell a hozzáféréseket, az adatfeldolgozói szerepeket, a megkeresés jogalapját és a megőrzési időt. Bemutatókhoz kizárólag szintetikus adatot használunk.
Fókuszált pilot
Javasolt ajánlat60 000 Ft / 30 nap
Tájékoztató szolgáltatási díj; a végleges terjedelmet, az adózást és az esetleges üzenetküldési vagy eszközköltségeket indulás előtt egyeztetjük.
- Egy rendelő, egy lemondott időpontok pótlását célzó munkafolyamat
- A folyamat áttekintése és a rendelő által jóváhagyott üzenetminták
- A csapattal egyeztetett, korlátozott utánkövetési rend
- A megjelent páciensek követése és a pilot záróértékelése
Nem része: egyedi integráció, klinikai tanácsadás, hirdetés és garantált foglalásszám.
Folytatás csak akkor: ha teljesülnek az egyeztetett megjelenési és munkaidő-célok, és a változó költségek utáni becsült többlethozzájárulás indokolja a teljes költséget. A folytatás terjedelmét külön árazzuk.
03 / Következő lépés
Legyen terve a következő felszabaduló időpontra.
Beszéljük át a lemondások jelenlegi kezelését. Először azt ellenőrizzük, illik-e a pilot a rendelő működéséhez — lehet, hogy a meglévő eszközök önmagukban is elegendők.